DrehPunkt GmbH
Wo programmiert wird entsteht Software.
Je länger man an der Software programmiert, umso komplexer wird sie.
Und je komplexer die Software ist, umso mehr Fragen treten auf.
Genau hier suchen wir Unterstützung in unserem Support-Team in Rostock oder in Stralsund.
Deine Rolle
Im technischen Support bist du kompetente Kontaktperson für technische Fragestellungen bezüglich typischer Software- und IT-Themen.
Durch die Unterstützung der Kund:innen bei den Software-Fragen baust du schnell ein vertrauensvolles und spannendes Netzwerk auf.
Du unterstützt unsere Kund:innen via Ticket-System oder Telefon im 1st oder 2nd Level
von Zeit zu Zeit triffst du die Kund:innen an ihren Energie-Anlagen.
Deine Qualifikationen
- selbstständige und schnelle Einarbeitung sowie sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- eine Informatik-Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- optimalerweise Erfahrung mit MySQL
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@drehpunkt.de