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Support

Du hast Probleme oder Bedienungsfragen? Dann bist du hier genau richtig.

Damit du uns schnell und problemlos erreichen kannst haben wir mehrere Möglichkeiten für dich bereitgestellt, uns zu kontaktieren.

Support-Formular

Du kannst uns über unser Support-Formular eine Anfrage senden, die dann in unserem Ticket-System aufgenommen und bearbeitet wird.

Innerhalb weniger Minuten erhältst du eine Bestätigung, dass deine Anfrage entgegengenommen wurde. So kannst du sicher sein, dass wir deine Anfrage erhalten haben.

Support-Chat

Während unserer Bürozeiten erreichst du unser Support-Team direkt über unseren Support-Chat und kannst kleinere Fragestellungen besprechen.

Support-Hotline

Wenn du unseren Support sprechen möchtest, kannst du einen Mitarbeiter während unserer Öffnungszeiten (Mo.-Fr. 8-17 Uhr) unter der +49 381 666977-66 erreichen.

Du kannst auch einen Rückruf vereinbaren, so dass dich jemand aus dem Support anruft.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten kannst du uns unter unserer 24/7-Hotline-Rufnummer +49 1805 8799997* erreichen. Hier sprichst du auf eine Mailbox und wir melden uns bei dir.

* max. 14 Cent/Minute aus dem Festnetz der Telekom; mobil oder aus anderen Netzen kann der Preis abweichen.